Tumpukan pakaian kotor memang bisa bikin pusing tujuh keliling. Belum lagi untuk pakaian yang harus segera dipakai dan tidak ada pilihan lain. Apalagi kalau tidak punya cukup waktu untuk mencuci semuanya karena terkendala banyak agenda.
Keberadaan jasa cuci atau biasa disebut laundry menjadi solusi permasalahan ini. Bisnis laundry tumbuh pesar seiring meningkatnya permintaan dari masyarakat.
Namun ada beberapa kendala yang biasanya dihadapi oleh pelanggan yang membuat mereka enggan kembali ke sebuah tempat laundry. Salah satunya adalah masalah pakaian tertukar.
Pakaian tertukar sangat rentan terjadi dalam proses pencucian dan pengemasan. Hal ini berdampak pada turunnya tingkat kepercayaan pelanggan. Apalagi jika baju yang dilaundry adalah baju kesayangan atau dengan harga yang relatif mahal.
Untuk itu, ada cara memisahkan baju laundry agar tidak tertukar.
Catat jumlah pakaian pelanggan dengan detail
Jumlah pakaian yang tidak diketahui di awal membuka peluang tertukar dengan pelanggan lain. Jika memungkinkan, lakukan di hadapan pelanggan dan catat secara detail jumlahnya.
Buat kategori pakaian
Ada beberapa pakaian yang memiliki karakter khusus yang tidak dianjurkan bersama jenis pakaian lain. Misalnya jenis pakaian yang seratnya mudah lepas dengan jenis pakaian yang mudah ditempeli serat. Begitu juga dengan warna, kegunaan, serta ketebalan atau kategori lainnya. Buat kompartemen yang berbeda-beda untuk masing-masing pelanggan.
Konfirmasi jumlah dan jenis pakaian ke pelanggan
Selalu jalin komunikasi dengan pelanggan, terutama ketika memastikan jumlah dan jenis pakaian yang disetorkan. Ini juga menjadi salah satu cara memisahkan baju laundry agar tidak tertukar.
Gunakan penanda untuk masing-masing cucian pelanggan
Beli alat pembuat tag pakaian yang akan menjadi penanda pada masing-masing pakaian pelanggan. Cara ini dapat meminimalisir terjadinya kasus pakaian tertukar antara pelanggan. Berinvestasi pada barang yang dapat memudahkan pekerjaan bukan sebuah pemborosan jika dibandingkan membuat tanda secara manual yang memakan waktu dan tenaga.
Pisahkan mesin cuci dengan pelanggan lain
Idealnya, tabung mesin cuci dibedakan dengan pelanggan lain. Karena terkadang tingkat kekotoran serta jenis pakaian tidak tepat jika disatukan dalam tabung yang sama. Cara ini juga bisa mencegah baju tertukar karena tempat mencucinya juga telah dipisahkan dari awal. Namun jika jumlah mesin cuci masih sedikit, cukup dengan menggilir jadwal cuci pakaian pelanggan satu dan pelanggan yang lain. Jangan dimasukkan sekaligus.
Pisahkan tempat jemur dengan pelanggan lain
Jika memungkinkan, jemur di tempat yang berbeda. Ini juga bisa mengurangi risiko baju tertukar saat mengangkat pakaian yang telah kering. Pisahkan juga keranjangnya dan selalu kenali tanda masing-masing pelanggan.
Cocokkan jumlah pakaian dan jenisnya sebelum dikemas dalam plastik
Periksa catatan jumlah pakaian dan jenis pakaian yang telah kering sebelum dikemas dalam plastik. Jika ada jenis pakaian yang belum masuk dalam daftar, segera cari di tempat kemungkinan tercecer. Apalagi untuk pakaian dengan ukuran kecil, misalnya pakaian bayi, baju dalaman, kaos kaki, dan sejenisnya mudah untuk tercecer dalam proses pencucian, pengeringan atau bahkan di proses penjemuran.
Kofirmasi selalu dengan pelanggan baik sebelum atau setelah proses mencuci
Selalu tanyakan ke pelanggan yang telah menerima pakaian mereka apakah jumlah dan jenis pakaian telah sesuai dengan yang dibawa sebelumnya. Tunjukkan pula catatan dari anda agar meyakinkan.
Nggak perlu takut kehabisan baju esok hari. Cuci sekarang di tempat kami, ambil besok siang!
WA: 0811 443 309
Alamat:
Cabang Griya Alam Permai
Jl.Griya Alam Permai No.Ruko 12. Kapasa, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90242
Cabang Villa Mutiara
Jl mutiara boulevard, Bulurokeng, Kec. Biringkanaya, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90243
Cabang Antang
Perumahan Antang Blok 3, Manggala, Kec. Manggala, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90234
Cabang Griya Alam Permai
Jl.Griya Alam Permai No.Ruko 12. Kapasa, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90242
Cabang Villa Mutiara
Jl mutiara boulevard, Bulurokeng, Kec. Biringkanaya, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90243
Cabang Antang
Perumahan Antang Blok 3, Manggala, Kec. Manggala, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90234